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                歡迎光臨 廣州天晟要債公司

                討債技巧

                公司債務催收有什么技巧?

                文章熱度:234 發布時間 :2020-04-17 15:51:01

                    廣州要債公司天晟為你解答: 一是電話催討。二是通知書催討。三是登門催討。四、發出律師函。


                   一、是電話催討。


                    企業催帳員或者業務員電話催債之前要做好充分準備,要把客戶檔案放在手邊,作出文字提示,并準備記錄,有條件的要做錄音,為今后可能的起訴做準備。電話催繳過程中,要不斷提出付款的要求和欠款的數額,但語氣要平和,要始終保持文雅和禮貌的態度,同時,要給客戶以緊迫感,讓欠款的客戶產生今天就應該付款的感覺。如果對方屬非惡意拖欠,要顯示出對客戶的理解并給客戶出主意,提出為客戶安排付款的建議,以樹立企業在客戶頭腦中的印象,為今后進一步合作打下基礎。


                    二、是通知書催討。


                    針對把臉面看得重的欠款客戶,可以給他們發傳真或郵寄感謝信,在信中洋溢些感謝之詞,并一一列舉按合同給對方所供應的貨物、貨款、供貨日期等,請對方在確定的日期前把所欠貨款匯至指定賬戶。對于多次跟催仍不償還貨款的,給其專門發一封“催款通知書”。在通知書中載明:欠款事由、欠款數額、欠款日期、催帳經過,為加大催債力度,通知書中還應列明,“如貴方在XX期限之前不能付款,我們的法律顧問XXX將直接經辦此案,并將加收滯納金XXXX元”等等。


                    三、是登門催討。


                    登門催款時,不要看到客戶處有另外的客人就走開,一定要向客戶說明來意,專門在旁邊等候,這本身就是一種很有效的催款方式。因為客戶不希望客人看到債主登門,這樣做會影響他的生意或臉面。在這種情況下,只要所欠不多,客戶一般會趕快還款。另外,收款人員在旁邊等候的時候,還可聽聽客戶與其客人交談的內容,并觀察對方的內部情況,也可找機會從對方員工口中了解對方經營現狀,對討債也會有所幫助。對于信譽不佳的客戶,應直截了當、干凈利落并理直氣壯地告訴他你登門的目的就是專程收款,要讓客戶感到內疚,且找不出理由要求延期還款。對于一見面就開始討好你但卻只字不提還款的客戶,一定要揭穿對方的“把戲”,根據情況,采取實質性的措施,迫其還款。


                    四、發出律師函。


                    如果上述幾個方案都行不通的,企業該考慮進入法律程序了。但啟動這個法律程序不是為了訴訟,只是為了促使客戶盡快還款,因此,嚇唬的成份要大于實際意義。因為不是正式的起訴,所以,花點小錢,借助律師事務所向客戶發出一個律師函,列名主要事項即可搞定,一般能達到收債效果。


                    五、訴訟討債。


                    對于前述努力都失敗的欠款客戶,最后只能采取起訴的辦法了。可以聘請律師或自己直接向債務人所在地的基層法院或者中院起訴。


                    最后,需要說明的是,每次的催帳都要留下證據,比如,外地的客戶,要保存好傳真或郵遞憑證,本地的客戶盡量通過郵寄的方式送達。這對于某些欠款數額不明或有爭議的欠款,都是一種間接的證據,如果對方對之前發出的催帳欠款數額沒有異議的,超過一定期限都會被視為默認。


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                聲明:本文由廣州天晟要債公司編輯發布- 本文關鍵詞:廣州討債公司 - 廣州要債公司http://www.oreba.com.cn/

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